保証とサービス

AlEstでは、お客様に満足度の高いサービスを提供します。お客様が我々のオーダーメイド服を末永く愉しむため、以下のサポートを行っています。

保証の対象は、AlEstで購入した商品に限定されます。 無料の修理や調整サービスは、購入後1年間の期間に適用されます。それ以降の修理や調整については、お気軽にご相談いただけます。適切な対応と見積もりをご提案します。 適切な手入れが出来ていない場合や過度な使用により生地が破れたなどの損害は、無料の保証サービスの対象外となることがあります。ご理解願いします。

これらの前提のもと、以下に保証とサービスの詳細を説明します。

• 簡単な修理やボタンの取り付けなど、軽微な問題に対する無料サービスを提供します。
• 体型の変化に対応するサイズ調整も承ります。お気軽にご相談ください。可能な範囲で対応いたします。
• 着用による劣化やダメージが生じた場合、またはより複雑な修理が必要な場合は、ご相談の上、見積もりを提示します。

お客様が安心してお買い物を楽しめるように、AlEstは保証とサービスに力を注いでいます。どんな小さなことでも、お気軽にお問い合わせください。